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IP電話錄音系統成功穩定運行

2012-07-25 強訊科技 供稿 【
  結合最先進的數字信號處理技術、IP語音技術和大容量存儲設備,在線錄音系統可同時對多路電話錄音、監聽和查詢,可以有效的解決通信中不必要的麻煩和糾紛。

一、建設背景

伴隨著社會經濟的持續增長和通信行業的蓬勃發展,人們的生活也發生著翻天覆地的變化。電話通信已經成為為人們日常生活和工作中非常重要的聯絡手段,尤其在互聯網迅猛發展的今天,VOIP已經突破了地域的局限。話音以其實時性和高效性成為認為日常通信的首選方式。

但是這種便捷的通信手段也是一面雙刃劍,方便的同時,在對事件的闡述上事前和事后不一致或者說不清楚,這樣就造成了不必要的麻煩和糾紛。特別是在電力、交通調度,公安x聽,防汛報警等較特殊的領域,對語音工作的發生過程都需要有個更為精確可靠的記錄過程。

因此錄音系統應運而生,通過錄音來解決這個問題,結合最先進的數字信號處理技術、IP語音技術和大容量存儲設備,在線錄音系統可同時對多路電話錄音、監聽和查詢,已成為企業發展的“得力助手”。

二、系統結構圖

 


 

三、支持的通信協議及IP程控交換機

1、標準SIP通信協議的IP電話;

2、CISCO 系列專用的IP話機,SCCP協議;

3、AVAYA S系列交換機專用IP協議,H323協議;

4、愛立信(ASTRA)MD110 系列專用的IP話機,H323協議;

5、AVAYA IPO 系列專用的SIP話機,SIP協議;

6、SIEMENS 交換機專用IP協議,H323 協議;

7、ALCATE OXE 系列專用的IP話機,H323協議;

8、NEC 8300、8500 系列專用的IP話機,SIPS 協議;

9、塔迪蘭交換機專用IP協議,MGCP;

10、東芝交換機專用IP協議;

11、松下TDE 的IP話機;

12、AVAYA交換機DMCC方式;

13、CISCO交換機IP共享方式;

四、產品介紹

1、錄音客戶端系統

 

 


 

通過Web界面查詢錄音資料:根據高級查詢條件查詢,例如:根據分機號、主叫號碼、被叫號碼、撥打方向、開始時間、結束時間、時長等查詢字段來查詢。

查詢到錄音資料以后,可直接使用播放器進行播放。播放器提供播放、暫停、開始、結束、快進、快退,音量等操作按鍵。

2、服務器錄音平臺軟件

 

錄音系統提供形象,直觀的管理界面,實時反映整個錄音系統運行的功能,供用戶掌握整個錄音系統的運行狀態,以便及時發現問題,解決問題。錄音系統提供了靈活多變的參數設置方式,包括錄音系統整體設置,錄音數據庫設置,錄音線路的參數設置和用戶管理的設置,用戶可以根據實際情況自行設定,以適應多種模式的錄音。

四、產品介紹

 

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